Возврат и обмен товаров

По законодательству Российской Федерации в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 об утверждении правил продажи товаров надлежащего качества (..автомобили  и  мотовелотовары, прицепы  и  номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда  и  иные плавсредства бытового назначения..) велосипеды входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих  возврату  или  обмену .

Однако мы, стараясь быть максимально открытыми для клиентов  и тем самым беря на себя дополнительные обязательства, готовы в идти на встречу нашим клиентам  и  рассматривать возможность  обмена  товара на аналогичный или полный  возврат  денежных средства на следующих условиях:

  • Полностью сохранен товарный вид изделия  и  его потребительские свойства (потертости, следы износа, не полная комплектность);
  • Заполненный гарантийный талон (кассовый чек необязателен);
  • Срок подачи заявления о  возврате  не превышает 14 дней с момента получения заказа;
  •  Возврат  денежных средств осуществляется в течение времени от 1 дня до 30 дней.

Для возврата и обмена необходимо оставить заявку по телефону магазина: 8 (499) 347-63-26 или по почте: yes@rouxcycles.ru

Гарантийные случаи и условия обмена и возврата, смотрите в разделе гарантия